Funcionalidades

Todo lo que un consultorio de salud aliada necesita, en una sola plataforma

Sefton reúne un asistente con el que puedes hablar, atención bilingüe interpretada en tiempo real, flujos de trabajo nativos de terapia, facturación integrada, agenda, telesalud y un portal familiar en un solo espacio de trabajo — conectado en web y en la app nativa de iOS, y tuyo para gestionarlo de forma independiente. Los consultorios ágiles de fonoaudiología, terapia ocupacional, fisioterapia y ABA funcionan desde la visita agendada hasta la reclamación limpia en un solo lugar, desde $99/mes, sin participación en los ingresos y con una prueba gratuita de 30 días (sin tarjeta de crédito). A continuación verás lo que hace realmente cada parte de la plataforma.

Sefton Voice

Habla con tu consultorio — agenda, factura y firma por voz

"Agenda a María el martes a las tres." Sefton Voice encuentra al paciente, verifica el horario, te lee la cita en voz alta y espera tu sí. Redacta la nota mientras hablas, sugiere códigos con niveles de confianza, envía la reclamación cuando confirmas y firma la nota con una atestación hablada. Siempre confirma antes de actuar, funciona en inglés y en español, y el modo de privacidad nunca dice el nombre de un paciente en voz alta.

Agenda visitas por voz con coincidencia aproximada de pacientes y manejo de conflictos de horario
Envía reclamaciones por voz — lista de candidatos hablada, revisión hablada, tu confirmación
Firma notas con una atestación hablada, registrada en la pista de auditoría
Manos libres o mantener presionado para hablar; nada se codifica, se factura ni se firma sin supervisión

Bilingüe hasta el núcleo, multilingüe por diseño

Telesalud con interpretación en tiempo real — profunda en español, amplia en idiomas

La atención bilingüe recorre toda la plataforma, no está añadida sobre un producto en inglés. Sefton va más allá de un portal traducido — interpretación inglés–español en vivo durante la visita y codificación en español de grado clínico ajustada al vocabulario médico — y más allá del español, para que atiendas a toda tu población con dominio limitado del inglés sin una app de intérprete aparte. Los subtítulos traducidos y el doblaje en vivo cubren 7 idiomas (inglés, español, chino, árabe, coreano, ruso, portugués), los subtítulos en vivo añaden vietnamita, y el portal del paciente más la traducción escrita llegan a 10 idiomas, incluidos tagalo y criollo haitiano.

Interpretación inglés–español en tiempo real, subtítulos en vivo y doblaje dentro de la telesalud
Subtítulos traducidos + doblaje en vivo en 7 idiomas; subtítulos en vivo en vietnamita; portal del paciente en 10 idiomas
Codificación en español de grado clínico — vocabulario médico, más allá de un portal traducido
Mensajería, admisión y portal del paciente localizados entre idiomas
La documentación clínica y la facturación se mantienen alineadas entre idiomas

Codificación con IA

Codificación con IA que puedes verificar — ICD-10/CPT con niveles de confianza

Quick Dictate (Sefton Voice) redacta la nota clínica mientras hablas y luego sugiere códigos ICD-10 y CPT con niveles de confianza que puedes revisar antes de facturar. La codificación es más rápida y sigue siendo algo que tú confirmas — nunca se codifica ni se factura sin supervisión.

Códigos ICD-10/CPT sugeridos con niveles de confianza que puedes verificar
El dictado ambiental redacta la nota SOAP mientras hablas durante la visita
Tú revisas y confirmas — nada se codifica ni se factura automáticamente
Las notas y los códigos fluyen hacia la reclamación, así la documentación y los ingresos quedan conectados

Hecho para cómo funciona la terapia en realidad

Flujos de trabajo nativos de terapia para fonoaudiología, terapia ocupacional, fisioterapia y ABA

Sefton se construyó alrededor de cómo funcionan realmente los consultorios de terapia — asistentes que necesitan la firma de su supervisor, pagadores que cuentan visitas, relojes de Medicare a los que no les importa lo ocupado que estés. Estas no son funcionalidades de salud mental con el nombre de tu especialidad pegado encima.

Programas para casa con seguimiento de adherencia — las familias completan los HEP y el entrenamiento para padres en el portal
Bancos de objetivos, seguimiento de objetivos sesión por sesión e informes de progreso generados
Cofirma del supervisor para flujos de SLPA, COTA, PTA y RBT con una cola de notas pendientes
Relojes de recertificación del plan de atención de Medicare, control de tiempo con la regla de los 8 minutos y umbrales del modificador KX
Medidores de visitas restantes por referencia y de unidades restantes por autorización, con alertas de vencimiento

Atención pediátrica y familiar

Las familias son parte de la historia clínica

La mayoría de tus pacientes llegan acompañados. Sefton trata a los tutores como parte central: quién recibe los mensajes, quién firma los consentimientos, quién hace la práctica en casa — y en qué idioma lo escuchan todo.

Registros de tutores y cuidadores con enrutamiento de comunicaciones y un firmante legal designado
Programas para casa de entrenamiento para padres que las familias completan desde un portal en 10 idiomas
Formularios de admisión que llegan al adulto correcto, en su idioma
Interpretación en vivo para la madre o el padre en la sala o en la llamada

Facturación integrada

Reclamaciones ilimitadas, cero por ciento de tus ingresos — sin proveedor de RCM

Las reclamaciones, las autorizaciones previas, las denegaciones y la remesa viven en el mismo espacio de trabajo que la visita — sin límites de volumen, sin cargos por reclamación y sin participación en los ingresos. Sefton depura las reclamaciones antes de que salgan, las autocorrige cuando los pagadores las devuelven y redacta la apelación cuando llega una denegación. En Sefton Core ($99/mes), los consultorios de pago directo y superbill obtienen superbills, formularios CMS-1500 y estimaciones de buena fe (Good Faith Estimates) sin necesidad de clearinghouse; Sefton Complete ($199/mes con tarifa de fundador) añade el ciclo de ingresos electrónico completo.

Reclamaciones de seguro enviadas electrónicamente a los pagadores a través de Optum — ilimitadas, nunca por reclamación
Depuración de reclamaciones antes del envío y reenvío con autocorrección para rechazos corregibles
Gestión de denegaciones con apelaciones redactadas con IA — tú revisas, editas y envías
Seguimiento de autorizaciones previas, antigüedad de cuentas por cobrar, registro automático de ERA/remesa y verificaciones de elegibilidad ilimitadas
Reclamaciones secundarias y coordinación de beneficios manejadas de forma nativa

Centro de control del consultorio

Agenda, telesalud y portal del paciente en un solo lugar

La agenda, la telesalud, la mensajería segura y el portal del paciente se mantienen vinculados a la historia clínica, mientras que un solo panel muestra la agenda del día, las colas de facturación y lo que requiere atención. La experiencia es idéntica en web y en las apps nativas de iPad e iPhone.

Calendario y agenda entre proveedores y ubicaciones, con relleno automático desde la lista de espera
Telesalud integrada — sesiones grupales, sala de espera y pizarra compartida, sin un proveedor de video aparte
Portal del paciente, admisión por invitación, documentos y mensajería segura por registro
Una app nativa de iOS de verdad — acceso sin conexión con almacenamiento cifrado, Siri, widgets y CarPlay
Un solo inicio de sesión para cada consultorio con el que trabajas — el tuyo y aquellos con los que tienes contrato

Seguridad y cumplimiento

Diseñado para apoyar el cumplimiento de HIPAA

Sefton maneja la información médica protegida (PHI) con seguridad diseñada para apoyar el cumplimiento de HIPAA: cifrado en reposo y en tránsito, registro de auditoría consciente de la PHI e infraestructura alojada en un entorno de nube apto para HIPAA. Hay disponible un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) para que tu consultorio pueda documentar su postura de cumplimiento con confianza. Nuestra IA mantiene la misma línea: los motores de voz de consumo están eliminados de toda ruta de PHI — las funciones de voz se ejecutan solo en servicios cubiertos por el BAA, las grabaciones no se conservan después de la transcripción, tus datos nunca entrenan modelos de IA y cada acción de la IA espera un sí humano.

Ve Sefton en acción

El consultorio que es tuyo — atención, documentación y facturación en un solo lugar.

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