Qué hace Sefton
Todo lo que un consultorio de salud aliada necesita, en una sola plataforma
Un asistente con el que puedes hablar, atención que cada familia pueden seguir, flujos de trabajo nativos de terapia, facturación integrada, agenda, telesalud y un portal familiar en un solo espacio de trabajo — en web, con una app nativa de iOS en camino. Los consultorios pequeños de fonoaudiología, terapia ocupacional, fisioterapia y ABA van de la visita agendada a la reclamación limpia en un solo lugar, desde $99/mes sin participación en ingresos y con 30 días de prueba gratuita. Abajo está lo que hace cada parte en realidad.
Sefton Voice
Habla con tu consultorio — agenda, factura y firma por voz
"Agenda a María el martes a las tres." Sefton Voice encuentra al paciente, verifica el horario, te lee la cita en voz alta y espera tu sí. Transcribe la nota que dictas, sugiere códigos con niveles de confianza, envía la reclamación cuando confirmas y firma la nota con una atestación hablada. Siempre confirma antes de actuar, funciona en inglés y en español, y el modo de privacidad nunca dice el nombre de un paciente en voz alta.
- Agenda visitas por voz con coincidencia aproximada de pacientes y manejo de conflictos de horario
- Envía reclamaciones por voz — lista de candidatos hablada, revisión hablada, tu confirmación
- Firma notas con una atestación hablada, registrada en la pista de auditoría
- Manos libres o mantener presionado para hablar; nada se codifica, se factura ni se firma sin supervisión
Multilingüe por diseño
Telesalud con interpretación en tiempo real — profunda en español, amplia en idiomas
El acceso lingüístico recorre toda la plataforma, no está añadido sobre un producto en inglés. Sefton va más allá de un portal traducido — interpretación en vivo durante la visita, con mayor profundidad en español y codificación de grado clínico ajustada al vocabulario médico — y con el alcance para atender a toda tu población con dominio limitado del inglés sin una app de intérprete aparte. La experiencia escrita — el portal familiar, la mensajería y la admisión — llega a 11 idiomas: inglés, español, chino, vietnamita, coreano, ruso, árabe, portugués, japonés, tagalo y criollo haitiano. Las visitas funcionan en 10 de ellos (todos menos el japonés), con subtítulos traducidos en los 10, traducción de voz en vivo en 8 y doblaje en 7: el vietnamita no tiene doblaje, y el tagalo y el criollo haitiano son solo texto.
- Interpretación inglés–español en tiempo real, subtítulos en vivo y doblaje dentro de la telesalud
- Experiencia escrita en 11 idiomas, incluidos el creole haitiano y el tagalo; traducción de voz en vivo en 8
- Codificación en español de grado clínico — vocabulario médico, más allá de un portal traducido
- Mensajería, admisión y portal del paciente localizados entre idiomas
- La documentación clínica y la facturación se mantienen alineadas entre idiomas
Codificación con IA
Codificación con IA que puedes verificar — ICD-10/CPT® con niveles de confianza
Quick Dictate (Sefton Voice) convierte en texto la nota que dictas y luego sugiere códigos ICD-10 y CPT® con niveles de confianza que puedes revisar antes de facturar. La codificación es más rápida y sigue siendo algo que tú confirmas — nunca se codifica ni se factura sin supervisión.
- Códigos ICD-10/CPT® sugeridos con niveles de confianza que puedes verificar
- Dicta la nota con tus propias palabras, en tu plantilla SOAP si la usas
- Tú revisas y confirmas — nada se codifica ni se factura automáticamente
- Las notas y los códigos fluyen hacia la reclamación, así la documentación y los ingresos quedan conectados
Hecho para cómo funciona la terapia en realidad
Flujos de trabajo nativos de terapia para fonoaudiología, terapia ocupacional, fisioterapia y ABA
Sefton se construyó alrededor de cómo funcionan realmente los consultorios de terapia — asistentes que necesitan la firma de su supervisor, pagadores que cuentan visitas, relojes de Medicare a los que no les importa lo ocupado que estés. Estas no son funcionalidades de salud mental con el nombre de tu especialidad pegado encima.
- Programas para casa con seguimiento de adherencia — las familias completan los HEP y el entrenamiento para padres en el portal
- Bancos de objetivos, seguimiento de objetivos sesión por sesión e informes de progreso generados
- Cofirma del supervisor para flujos de SLPA, COTA, PTA y RBT con una cola de notas pendientes
- Relojes de recertificación del plan de atención de Medicare, control de tiempo con la regla de los 8 minutos y umbrales del modificador KX
- Medidores de visitas restantes por referencia y de unidades restantes por autorización, con alertas de vencimiento
Atención pediátrica y familiar
Las familias son parte de la historia clínica
La mayoría de tus pacientes llegan acompañados. Sefton trata a los tutores como parte central: quién recibe los mensajes, quién firma los consentimientos, quién hace la práctica en casa — y en qué idioma lo escuchan todo.
- Registros de tutores y cuidadores con enrutamiento de comunicaciones y un firmante legal designado
- Programas para casa de entrenamiento para padres que las familias completan desde un portal en 11 idiomas
- Formularios de admisión que llegan al adulto correcto, en su idioma
- Interpretación en vivo para la madre o el padre en la sala o en la llamada
Facturación integrada
Reclamaciones ilimitadas, cero por ciento de tus ingresos — sin proveedor de RCM
Las reclamaciones, las autorizaciones previas, las denegaciones y la remesa viven en el mismo espacio de trabajo que la visita — sin límites de volumen, sin cargos por reclamación y sin participación en los ingresos. Sefton depura las reclamaciones antes de que salgan, marca los rechazos corregibles para reenviarlos corregidos con un clic y redacta la apelación cuando llega una denegación. En Sefton Core ($99/mes), los consultorios de pago directo y superbill obtienen superbills, formularios CMS-1500 y estimaciones de buena fe (Good Faith Estimates) sin necesidad de clearinghouse; Sefton Complete ($179 por terapeuta al mes) añade el ciclo de ingresos electrónico completo.
- Reclamaciones de seguro enviadas electrónicamente a los pagadores a través de nuestro clearinghouse — reclamaciones ilimitadas incluidas, $0 en cargos por reclamación, 0% de participación en ingresos
- Depuración de reclamaciones antes del envío y reenvío con autocorrección para rechazos corregibles
- Gestión de denegaciones con apelaciones redactadas con IA — tú revisas, editas y envías
- Seguimiento de autorizaciones previas, antigüedad de cuentas por cobrar, registro automático de ERA/remesa y verificaciones de elegibilidad en tiempo real
- Reclamaciones secundarias y coordinación de beneficios manejadas de forma nativa
Centro de control del consultorio
Agenda, telesalud y portal del paciente en un solo lugar
La agenda, la telesalud, la mensajería segura y el portal del paciente se mantienen vinculados a la historia clínica, mientras que un solo panel muestra la agenda del día, las colas de facturación y lo que requiere atención. La app web funciona hoy en navegadores de escritorio y móviles; las apps nativas de iPad e iPhone están en pruebas finales antes de su lanzamiento en el App Store.
- Calendario y agenda entre proveedores y ubicaciones
- Telesalud integrada — sesiones grupales, sala de espera y pizarra compartida, sin un proveedor de video aparte
- Portal del paciente, admisión por invitación, documentos y mensajería segura por registro
- Una app nativa de iOS en pruebas finales — acceso sin conexión con almacenamiento cifrado y atajos de Siri
- Un solo inicio de sesión para cada consultorio con el que trabajas — el tuyo y aquellos con los que tienes contrato
Seguridad y cumplimiento
Diseñado para apoyar el cumplimiento de HIPAA
Cifrado en reposo y en tránsito, registro de auditoría consciente de la PHI, alojamiento en la nube apto para HIPAA y un Acuerdo de Asociado Comercial disponible. Lee la postura completa en el centro de seguridad.
Ningún registro, nota ni grabación de clientes se usa para entrenar modelos, ni por nosotros ni por un proveedor.
La voz se ejecuta solo en servicios cubiertos por el BAA, y las grabaciones no se conservan después de la transcripción.
Un código, una reclamación, una firma — nada sale del edificio hasta que tú lo apruebas.
En reposo y en tránsito, con registro de auditoría consciente de la PHI, un BAA a pedido y exportación cuando decidas irte.
El consultorio que es tuyo — atención, documentación y facturación en un solo lugar.
Empieza tu prueba gratuita para ver la telesalud con interpretación en tiempo real, la codificación con IA que puedes verificar, el portal del paciente y los flujos de ingresos trabajando juntos.