Para pacientes
Funciones de IA: qué hacen y qué nunca hacen
Respuestas en lenguaje llano sobre cómo tu proveedor de salud puede usar las herramientas de IA en Sefton.
¿Sefton usa IA en mi atención?
Tu proveedor de salud puede usar herramientas automatizadas (de IA) para ayudarse con el papeleo — por ejemplo, para redactar las notas de tu sesión de telesalud, transcribir audio, sugerir códigos de facturación o brindar traducción en tiempo real. Estas herramientas ayudan con la documentación; no toman decisiones sobre tu atención.
¿La IA toma decisiones médicas?
No. La IA brinda apoyo administrativo únicamente. No diagnostica, no trata ni decide nada sobre tu atención. Tu proveedor de salud revisa todo y es responsable de tus notas y de las decisiones.
¿Se usa mi información para entrenar modelos de IA?
No. No usamos tu información para entrenar, ajustar ni mejorar ningún modelo de IA o de aprendizaje automático. Este es un compromiso contractual e irrenunciable, no solo una política. Tampoco vendemos tu información.
¿Se graba mi sesión de telesalud?
Solo con tu consentimiento. Antes de tu visita puedes elegir si permites la grabación y transcripción, la documentación automatizada y la traducción — cada una con su propio consentimiento (rechazar la grabación rechaza también las demás). Puedes rechazar la grabación y aun así recibir atención cuando sea clínicamente apropiado, y puedes retirar tu consentimiento para sesiones futuras en cualquier momento.
¿Qué pasa con la grabación después?
Las grabaciones se conservan solo el tiempo necesario. Según la configuración de tu proveedor de salud, el audio puede eliminarse una vez que tu proveedor finaliza la nota de la visita. La nota que tu proveedor revisa y firma — no la grabación original — es tu expediente médico.
¿Puedo tener un intérprete humano en su lugar?
Sí. Tienes derecho a un intérprete calificado que tu proveedor de salud debe brindarte sin costo alguno para ti — solo pídelo, antes o durante cualquier sesión. La traducción automática no equivale a un intérprete médico certificado, puede contener errores y se ofrece únicamente como una conveniencia adicional, nunca como sustituto de un intérprete calificado.
¿Quién es responsable de mi privacidad?
Tu proveedor de salud es la entidad cubierta responsable de tus registros y emite su propio Aviso de Prácticas de Privacidad. Sefton Health, Inc. opera la plataforma como Asociado Comercial de tu proveedor. Para ejercer tus derechos de privacidad, comunícate con tu proveedor de salud.